obchodní podmínky

PLESOVÉ A SPOLEČENSKÉ ŠATY

 

1.     Půjčovné plesových a společenských šatů.


Z důvodu velkého zájmu o zkoušky plesových šatů Vám doporučujeme, předem se objednat na přesný termín, abychom si na Vás mohli vyhradit odpovídající čas a plně se Vám věnovat. Objednat se můžete na tel. 702 005 096 a to kdykoliv během dne.

- Cena půjčovného je na 3-4 dny.

- v ceně půjčovného je čištění šatů

- Při zamluvení společenských a svatebních šatů je požadována záloha 50% z ceny půjčovného.

Zaplacením zálohy se zákazník zavazuje si zamluvené šaty v uvedeném termínu vyzvednout. Dodavatel (salon Dobrovíz - Tereza Vančatová) se přijetím zálohy zavazuje mít šaty ve smluvený termín připravené k vyzvednutí a k použití, tzn. pokud zákazník předem nahlásil úpravu šatů (zkrácení šatů, atd.) budou šaty po zaplacení zálohy takto připraveny a upraveny. Z důvodu vzniklých nákladů při rezervaci šatů je záloha nevratná.

 

2.     Prodej společenských a svatebních šatů

 

Všechny svatební a společenské šaty uvedené na e-shopu www.salondobroviz.cz  jsou ušity z kvalitních materiálů a jsou 100% totožné s katalogovou fotografií.  O čemž se můžete přesvědčit u nás na prodejně.  

V případě, že šaty zakoupíte a nebude Vám sedět střih, barva, velikost nebo cokoliv jiného, můžete je do 14 dní vrátit s plnou náhradou peněz.

Země původu svatebních a společenských šatů jsou Velká Británie a USA.

 

3.     Platba za šaty

Plesové i společenské šaty jsou šity na míru, proto je při každé objednávce vyžadováná záloha ve výši 50% z ceny šatů. Šaty budou ušity po připsání zálohy na účet nebo po složení zálohy v hotovosti. Výše zálohy bude odečtena z ceny šatů.

 

4.      Doba dodání šatů

Doba dodání šatů na míru je 4-6 týdnů, dle vytíženosti dodavatele. Na upřesnění se, prosím, informujte telefonicky nebo e-mailem tereza.vancatova@seznam.cz .

Pokud budete chtít šaty objednat v době plesové sezony od 1.11. do 1.3. informujte se emailem na dobu dodání,může se prodloužit až na 8 týdnů.

 

5.      Dostupnost skladu

U šatů, které máme skladem, se informujte o dostupných velikostech. 

 

6.       Spodnička

Pod téměř všechny šaty je nutná spodnička, pokud o ni máte zájem, přidejte ji do košíku spolu k vybraným šatům. Pokud si nejste jistá typem spodničky, velice ráda Vám odpovím a poradím na tuto i mnoho jiných otázek na emailu tereza.vancatova@seznam.cz nebo telefonicky 702 005 096 – volat můžete kdykoliv.

 

7.      Volba velikosti šatů

Pokud si s volbou velikosti nejste jistá, pošlete mi své míry a já Vám velice ráda s volbou velikosti poradím. Tabulka, která je na hlavní straně je pouze orientační.

 

8.      Šití šatů na míru, změna barvy

V případě šítí šatů na míru, jsou potřeba tyto míry:

Prsa:  měřeno v podprsence

Pas:   měřeno v úrovni pupíku

Boky: měřeno v nejširším místě boků

Celkovou délku šatů: měřeno od podpaží na zem v podpatcích mínus 2 cm (aby jste si na šaty nešlapala)

Mnoho svatebních i plesových šatů má také vlečku, která na fotografii není mnohdy patrná, proto do objednávky, prosím, předem uveďte, zda o vlečku máte zájem či nikoli. Pokud to nebude uvedeno, dodavatel bude automaticky šít šaty dle předlohy.

Pokud by jste chtěla změnit barvu, kontaktujte mne prosím emailem. Paleta barev, která je uvedena na stránkách e-shopu, je pouze orientační. Každé šaty jsou z jiného materiálu a proto pro každé patří jiný vzorník, který Vám obratem zašlu.

  

9.     Možnost zkoušky šatů

Zkouška svatebních nebo plesových šatů je možná jen po telefonické domluvě. Tel. 702 005 096. Při návštěvě bez telefonické domluvy Vám nemůžeme zaručit, že na Vás budeme mít potřebný čas. 

 

 

SNUBNÍ PRSTENY

 

1.    Termíny výroby snubních prstenů

- Objednané snubní prsteny vyrábíme zhruba do 20ti pracovních dnů od objednávní, není-li uvedena jiná dodací lhůta. Doprava k zákazníkovi trvá Českou poštou 1-2 dny.

- Při dodání do zahraničí (celá EU) se prodlužuje doba dodaní o 5 dní.

- Při objednávce snubních prstenů v ceně nad 3.000 Kč a nebo při objednávce prstenů s brilianty/diamanty je vyžadována záloha ve výši 50% z koncové ceny na účet. Bez této zálohy nemůžeme Vaši objednávku zadat do výroby. Záloha bude odečtena z celkové ceny snubních prstenů. 

Snubní prsteny, které jsou upraveny rytinou, již nemohou být vráceny dle občasnkého zákoníku - §53, odstavce 8, písmena c) (více zde). Z důvodu, že toto zboží již bylo upraveno konkrétně na přání zákazníka a nemůže tak být prodáno dále.

 

2.    Úprava velikosti snubních prstenů

U titanových a ocelových snubních prstenů se dá velikost dodatečně zvětšit až o 2 čísla. Za zvětšení prstenů účtujeme 100,- za kus + 150,- za novou rytinu, pokud byla součástí původních prstenů + doprava 70,- Zmenšení prstenů není možné. Po vzájemné dohodě je možno prsteny dodatečně vyměnit za jinou, odpovídající velikost. O této možnosti se předem informujte.

 

Záruka na snubní prsteny: Doživotní záruka uvedena u snubních prstenů se vztahuje na obnovu povrchu. Tzn. v případě, že se časem rozhodnete pro vyleštění prstenu, provedeme tuto činnost bezplatbě. Účtujeme pouze poštovné 50,- Kč. Záruka na vypadnutí kamínku z prstýnku je 24 měsíců. V případě ztráty kamínku je účtována cena za nový kamínek + za práci. Pokud nám vypadnutý kamínek zašlete společně s prstenem, provádíme opravu bezplatbě. Účtujeme pouze cenu dopravy 50,- Kč.

 

3.    Možnosti dopravy

Poštovné i balné je u snubních prstenů zdarma 

Osobní odběr - (po tel. dohodě 702 005 096)

Česká pošta - dobírka - snubní prsteny doprava zdarma

Doprava po Praze - snubní prsteny doprava zdarma

 

4.    Možnosti platby

a) Platba předem na bankovní účet - pokud jste zvolili jako způsob úhrady platbu předem, žádáme vás o úhradu objednávky na b.ú. č: 2288669043/0800 (Variabilní symbol je č. objednávky)

b) Platba na dobírku 

 

 

 

SVATEBNÍ OZNÁMENÍ

 

Nejmenší počet svatebních oznámení je 20 ks. Pozvánky ke svatebnímu stolu nejsou omezeny počtem kusů. Při objednání on-line v našem objednávkovém systému obdržíte automatické potvrzení Vaší objednávky, následně do 3-5 pracovních dnů korekturu (grafický náhled) v elektronické podobě (ve formátu pdf) na Váši e-mailovou adresu. Pokud se tak nestane, prosíme, kontaktujte nás na tel.: 702 005 096, popř. e-mail tereza.vancatova@seznam.cz

Po obdržení korektury (grafického náhledu) věnujte prosím pozornost grafické, ale i gramatické části. Po odsouhlasení náhledu/korektury zasíláme hotové svatební oznámení do 10-12 pracovních dnů na Vámi zadanou adresu. V ceně všech svatebních oznámení jsou dopisní obálky, pokud není uvedeno jinak.

Všechna svatební oznámení s tiskem i bez tisku dodáváme v rozloženém stavu. Při dodání námi potištěných kusů bude vždy přiložen složený vzor pro snadnější kompletaci. (kompletaci neprovádíme z důvodu častého poškození složených motivů svatebních oznámení při transportu Českou poštou nebo kurýrní službou)

Ke každé objednávce svatebního oznámení bude započtena částka 300,- za zpracování grafického náhledu.

Po dohodě Vám můžeme zaslat vzory svatebního oznámení.

 

 

OBECNÁ USTANOVENÍ

 

Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy jsou položky uvedené v objednávce (dále jen zboží). 

 

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávky provedené v e-shopu www.salondobroviz.cz  jsou považovány za závazné. Objednáním kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží se již nevyrábí a dále z jiných důvodů. V těchto případech bude kupující  ze strany prodávajícího kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tako částka neprodleně převedena zpět na jeho účet nebo adresu.

Právní vztahy, vzniklé uzavřením kupní smlouvy, se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.

 

Vrácení zboží

1. V případě spotřebitelských e-smluv se uplatňuje §53 odst. 6 a 7, dle nichž má spotřebitel právo odstoupit ve lhůtě 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu. Kupující je však povinen při využití tohoto práva o této skutečnosti předem informovat a to před odesláním zboží zpět prodávajícímu. Informovat prodávajícího na e-mail tereza.vancatova@seznam.cz . Informujte nás také, pokud se rozhodnete pro výměnu zboží.

Kupující odešle vrácené zboží / zboží na výměnu (v tomto případě na své náklady) na adresu provozovny (nejlépe doporučeně)

 

Adresa pro zaslání reklamací a vrácení zboží:

Svatebníí salon Dobrovíz

Tereza Vančatová

Kladenská 6, Dobrovíz  252 61

 

Pokud zboží bylo odesláno v akci - např. při nákupu nad určitou hodnotu s procentuální slevou a zákazník část zboží vrátí ( hodnota zboží které mu zůstane je nižší než částka určená pro slevu), bude mu tato sleva odečtena z vráceného zboží.

Pokud se nám zboží vrátí použité, bez obalu, visaček nebo jinak znehodnocené, má prodávající dle zákona právo si z hodnoty zboží odečíst odpovídající část nutnou k uvedení zboží znovu do prodeje. Splatnost vrácené částky kupujícímu je 30 dnů od odstoupení od smlouvy, a to buď převodem z bankovního účtu - bez poplatku, nebo složenkou - poplatek 80,-Kč.

Odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů není možné,pokud zákazník nakupuje zboží pro další prodej na ŽL. Tento prodej se řídí obchodním zákoníkem!

 

Nevyzvednutá dobírka

UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č.40/1964 Sb.) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka, zaslaná na dobírku, zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 150,-Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré pohledávky  budou postoupeny právní firmě k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.

Objednávku můžete stornovat kdykoliv, pokud již nebylo zboží odesláno na Vaši adresu. Storno objednávky pište vždy na e-mail tereza.vancatova@seznam.cz  (nikoliv telefonicky)  

 

Záruka a reklamační řád

Na nové zboží nabízené v e-shopu www.salondobroviz.cz poskytuje prodávající záruku 24 měsíců od data prodeje. (není-li uvedeno jinak).

Za zboží poškozené při přepravě nenese prodávající odpovědnost. Proto si při převzetí zásilky prosím důkladně zkontrolujte zda přepravní obal není poškozen a případnou škodu reklamujte neprodleně při převzetí zásilky u kurýrní služby nebo České pošty. O poškození zásilky nás také informujte. (telefonicky nebo e-mailem) Pokud to bude v našich možnostech, pomůžeme Vám při řešení reklamace u dopravce.

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s právním řádem. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

 

Záruka se nevztahuje na:

  • vady vzniklé běžným používáním
  • nesprávným použitím výrobku
  • nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:


    * informujte nás o reklamaci e-mailem na tereza.vancatova@seznam.cz či písemně
    * zboží zašlete jako doporučený dopis nebo balík (ne na dobírku) na adresu:

 
Tereza Vančatová

Kladenská 6, Dobrovíz  252 61

  • do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu a kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem e-shopu.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naši firmou. Budeme Vás vždy informovat o stavu reklamace.

Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamace jsou neúměrné nebo jeho nákupy jsou vyhodnoceny jako spekulativní. Ostatní se přiměřeně řídí obecně závaznými zákonnými ustanoveními vyplývajícími zejména ze zákona č.40/1964Sb., Obč.zák. a č. 513/1991Sb.,  Obch.zák., ve znění pozdějších ustanovení.

Peníze za vrácené nebo reklamované zboží (pokud nebude nahrazeno novým) budou vráceny do 30 dnů na účet nebo složenkou na adresu.

 

Ochrana osobních dat

Vážíme si Vaší důvěry a zavazujeme se, že budeme chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Vaše data nebudou poskytnuta třetí osobě a mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu www.salondobroviz.cz a to pouze pro účely přímé komunikace se zákazníkem. Výjimku tvoří pouze odstavec o nevyzvednutí dobírky.

 

PROVOZOVATEL WEBOVÝCH STRÁNEK:

Tereza Vančatová

Uhnošťská 2070

Kladno, 272 01

IČO: 87352991

číslo účtu: 2288669043/0800

 

 


Košík  

Žádné produkty

0,00 Kč Poštovné

0,00 Kč Celkem

Objednávka